POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
Política de uso aceptable.
1. Alcance y responsabilidad
Esta política se aplica a toda cuenta, pedido, VPS, dirección, conexión de red y función de Tovahub, con independencia de que actúes tú, otro usuario, un visitante, un proceso automatizado o alguien autorizado por ti.
Eres responsable de la actividad de tu cuenta y del contenido, código, datos y tráfico almacenados en tus servidores o enviados desde ellos. Debes tomar medidas razonables para que tu personal, clientes, contratistas y demás usuarios cumplan esta política.
2. Cumplimiento de la ley y del proveedor
Utiliza el servicio solo para fines legales. Cumple las leyes aplicables donde te encuentres, donde esté el servidor y donde opere tu servicio o audiencia, así como las condiciones del proveedor de infraestructura, las reglas de red y las restricciones del producto mostradas antes de la compra.
No uses un servidor para eludir una restricción legal, decisión del proveedor, suspensión, control de seguridad o derecho de acceso ajeno. En caso de conflicto, prevalecen las normas imperativas y los requisitos vinculantes del proveedor.
3. Abuso y explotación sexual infantil
Se aplica tolerancia cero al abuso o explotación sexual infantil. No puedes crear, solicitar, poseer, guardar, almacenar en caché, alojar, publicar, transmitir, vender, enlazar, anunciar ni ayudar a producir o distribuir material de abuso sexual infantil u otro contenido sexual que involucre a menores. También se prohíben la captación de menores, la extorsión sexual, la trata y concertar acceso sexual a un menor.
Podemos restringir de inmediato el servidor y la cuenta, conservar registros pertinentes y avisar al proveedor o a las autoridades cuando corresponda o lo exija la ley. No cargues, reenvíes ni adjuntes imágenes posiblemente ilegales a una denuncia; proporciona identificadores no gráficos, como URL, dirección del servidor, hora o referencia de denuncia.
4. Suicidio y autolesiones
No utilices el servicio para alentar, instruir, coordinar, amenazar, glorificar o lucrarte con el suicidio o las autolesiones intencionadas, ni para ayudar a obtener métodos o atacar a una persona. Los planes creíbles o amenazas inminentes pueden dar lugar a una suspensión inmediata y a una derivación cuando la ley lo requiera.
Esta regla se dirige a contenido o actividad que promueve o facilita el daño. No prohíbe la prevención, recuperación, ayuda en crisis, información periodística, educación, investigación o debate de buena fe que no aliente ni facilite daños.
5. Terrorismo y extremismo violento
No utilices el servicio para reclutar, financiar, planear, entrenar, amenazar o prestar apoyo material al terrorismo o al extremismo violento; publicar instrucciones operativas para ataques; ni coordinar violencia contra personas o infraestructuras críticas.
La información periodística, académica, el trabajo de prensa, la lucha contra el extremismo y otras conversaciones legales no se prohíben por mencionar estos temas. Evaluamos el propósito, el contexto y la conducta de acuerdo con la ley y las reglas del proveedor.
6. Fraude, phishing y engaño
El fraude está prohibido. Incluye phishing, robo de credenciales o pagos, suplantación de personas u organizaciones, páginas falsas de asistencia, inversiones o tokens engañosos, redirecciones maliciosas, pruebas falsificadas y sitios diseñados para obtener dinero, acceso o datos personales mediante engaño.
No operes ni ayudes conscientemente a una estafa, esquema piramidal o Ponzi, tienda falsa, desvío de pagos, robo de identidad u otro servicio deshonesto. Podemos actuar ante indicios creíbles antes de una decisión definitiva judicial o del proveedor y, cuando sea posible, permitir una apelación.
7. Ataques ilegales al orden público o la soberanía
No utilices el servicio para organizar, planificar, financiar, reclutar, amenazar o incitar a la violencia, el terrorismo, la insurrección u otras conductas prohibidas por la ley aplicable, incluidos actos ilegales dirigidos a derrocar un gobierno o quebrantar la soberanía o integridad territorial de un país.
Esta política no prohíbe opiniones. La crítica legal, el debate político, el periodismo, el trabajo histórico o académico y la defensa pacífica no quedan prohibidos solo por cuestionar un gobierno o una política. Toda medida debe basarse en una conducta concreta, pruebas creíbles, reglas del proveedor o ley aplicable.
8. Spam y abuso del correo
El spam está estrictamente prohibido. No envíes correos o mensajes masivos no solicitados, uses listas compradas, extraídas, adivinadas o compartidas, ocultes o falsifiques datos del remitente o de enrutamiento, operes un relay abierto, envíes desde sistemas ajenos ni sigas escribiendo después de una baja.
No eludas límites de envío, listas de bloqueo, solicitudes de baja ni controles contra abusos. Incluso el correo transaccional o suscrito permitido debe usar listas autorizadas legalmente, identificar al remitente, respetar las bajas con rapidez y cumplir la ley y las reglas del proveedor. No distribuyas por correo contenido prohibido, malware, estafas ni publicidad engañosa.
9. Ciberataques y software dañino
No inicies ni facilites ataques de denegación de servicio, escaneos o intrusiones no autorizados, adivinación de contraseñas, relleno de credenciales, explotación de vulnerabilidades, robo de datos, malware, ransomware, botnets, sistemas de mando y control ni minería no autorizada de recursos ajenos.
Las pruebas de seguridad solo se permiten en sistemas propios o con permiso escrito y expreso, dentro de su alcance. No uses proxies, relays abiertos ni servidores comprometidos para ocultar tráfico abusivo o evitar su atribución.
10. Bienes ilegales, contenido e infracción de derechos
No alojes, vendas, promociones ni facilites bienes, servicios o contenido ilegal donde se realice la actividad. Esto incluye explotación sexual ilegal, trata, bienes controlados o robados, instrucciones criminales y contenido prohibido por la ley aplicable.
No infrinjas derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos; no publiques datos personales privados para amenazar o exponer a alguien; ni distribuyas contenido sin autorización. Debes atender reclamaciones válidas y retirar o restringir el material cuando lo exijan la ley o el proveedor.
11. Integridad de la red y abuso de recursos
No sobrecargues, interrumpas ni interfieras con redes o servicios; eludas límites de uso; falsifiques direcciones; ni revendas acceso de forma contraria a tu plan o a las reglas del proveedor. No operes un proxy abierto sin protección, un relay de correo abierto ni un servicio público que exponga previsiblemente a otros usuarios a abusos.
No uses Tovahub o un VPS para eludir una suspensión, rotar infraestructura y continuar abusando, ni trasladar una actividad dañina entre cuentas. Si se compromete un servidor, aíslalo razonablemente y detén el tráfico dañino cuanto antes.
12. Seguridad y administración del servidor
Mantén razonablemente seguros los sistemas operativos y programas expuestos, protege contraseñas y claves de acceso, limita el acceso de administración y guarda copias de los datos importantes. Eres responsable de la seguridad y el uso legal del software y los servicios instalados.
Avísanos de inmediato si descubres acceso no autorizado, exposición de datos o tráfico dañino desde tu servidor. Podemos pedir medidas razonables como aplicar parches, aislarlo, cambiar credenciales o desactivar un servicio afectado.
13. Denuncias e investigaciones
Una denuncia debe identificar el servidor, IP o dominio afectado, la hora y zona horaria, la conducta sospechosa y las pruebas que puedan compartirse sin riesgo. No envíes imágenes posiblemente ilegales de abuso infantil, muestras de malware ni credenciales privadas.
Podemos revisar denuncias y registros pertinentes de cuenta, pedido, red, seguridad o proveedor para evaluar riesgos creíbles. No prometemos revisar anticipadamente cada archivo o mensaje; la falta de aviso no vuelve aceptable una conducta prohibida. Usa el contacto de soporte o abuso publicado en el sitio; si el proveedor gestiona el aviso, sigue el canal indicado en él.
14. Medidas y actuación inmediata
Según los hechos, gravedad, repetición, riesgo, instrucciones del proveedor y ley, podemos pedir información o retirar contenido, exigir correcciones, limitar acceso de red, bloquear puertos o destinos, suspender pedidos o servidores, terminar un VPS o desactivar una cuenta y servicios relacionados.
Ante pruebas creíbles de daño grave o urgente —incluidos abuso o explotación sexual infantil, terrorismo, conductas que faciliten suicidio o violencia grave, fraude, phishing, malware, botnets, spam o actos violentos e ilegales dirigidos a derrocar un gobierno o quebrantar la soberanía o integridad territorial de un país— podemos suspender el servicio o cerrar la cuenta de inmediato y sin aviso previo. Podemos avisar al proveedor o a las autoridades y conservar registros cuando lo exija la ley.
15. Avisos, revisión y apelación
Cuando sea legal y seguro, avisaremos al titular de la cuenta qué servicio está afectado, el motivo general y las medidas prácticas para resolverlo. Podemos omitir detalles si revelarlos expone a quien denuncia, perjudica una investigación, aumenta el riesgo o infringe una instrucción legal.
Puedes apelar mediante el contacto de soporte o abuso publicado en el sitio. Incluye la cuenta o pedido, servidor afectado, una explicación breve y pruebas que puedan compartirse de forma segura. La apelación no restablece automáticamente el servicio; las restricciones urgentes siguen vigentes mientras revisamos el riesgo. No se garantiza un plazo fijo salvo que lo indique una condición del producto.
16. Registros, cooperación y cambios
Podemos conservar y revelar la información pertinente mínima para proteger a personas o redes, investigar abusos, responder a solicitudes legales válidas o cumplir requisitos del proveedor de infraestructura. Tratamos esos registros conforme a la Política de privacidad y las reglas de conservación aplicables.
Esta política forma parte del Acuerdo de servicio del producto. Si hay diferencias entre traducciones, prevalece la versión que exija la ley aplicable; en otro caso, solicita aclaraciones por el contacto publicado en el sitio. Podemos actualizarla ante cambios legales, del proveedor o de los riesgos del servicio; se aplica la versión publicada desde su fecha indicada.