ACUERDO DE SERVICIO DEL PRODUCTO

Acuerdo de servicio del producto.

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

1. El servicio

Tovahub ofrece un mercado de servidores privados virtuales bajo demanda. El cliente puede iniciar sesión, elegir un plan y un sistema operativo, y solicitar el despliegue mediante el proveedor de infraestructura configurado.

2. Cuentas y acceso

Puedes iniciar sesión con tu correo y contraseña o con una cuenta de Google o X vinculada. Google inicia sesión solo con la identidad de Google y nunca añade ni verifica un acceso por correo. Puedes añadir o cambiar tu correo después de verificar la nueva dirección. Las cuentas no se combinan por compartir correo.

Protege tus credenciales. Tovahub no guarda claves de cartera ni contraseñas de Google o X. Nunca compartas claves privadas ni frases de recuperación.

3. Uso permitido

No puedes utilizar el servicio ni un servidor desplegado para ataques, escaneos, DDoS, malware, phishing, spam, fraude, abuso de terceros, infracciones de derechos de autor o marcas, ni actividades ilegales.

Debes cumplir las normas del proveedor de infraestructura, las normas de red aplicables y la ley. Eres responsable del contenido, software, tráfico y actividad enviados desde un servidor asignado a tu cuenta.

4. Despliegue y operaciones

Planes, regiones, recursos, sistemas operativos, precios, disponibilidad y tiempos de despliegue pueden depender del proveedor. Una solicitud puede quedar pendiente mientras se procesa. Antes de reintentar una solicitud incierta, el servicio concilia el resultado del proveedor para reducir servidores o cargos duplicados.

Encendido, reinstalación del sistema, restablecimiento de contraseña, reparación de red, renovación y terminación son operaciones del proveedor. Pueden depender de su disponibilidad y no ser inmediatas.

Apagar un servidor o desactivar la renovación del sitio no cancela por sí solo el contrato del proveedor. La cancelación surte efecto en la fecha confirmada. Finalizar el servicio antes no da derecho a un reembolso.

5. Pagos

Los precios y plazos fijos disponibles se muestran antes de enviar el pedido. Salvo que una norma imperativa disponga lo contrario, un servidor entregado no es reembolsable. Si el proveedor rechaza definitivamente un pedido nuevo y la conciliación confirma que no se creó un servidor, el pedido se cancela y se devuelve el saldo reservado del sitio. No ofrecemos un reembolso automático en cadena a la transferencia original de USDC o USDT.

Los nuevos planes duran 1, 12 o 24 meses. Mostramos el precio total antes de confirmar. Las compras y renovaciones descuentan el crédito aplicable disponible en tu cuenta. Los depósitos confirmados pueden añadir crédito, destinado a servicios de Tovahub y que no constituye una cuenta bancaria ni una promesa de conversión en efectivo. Las recompensas por referidos aplicables se registran por separado.

La preferencia de renovación automática se activa al comprar y puedes desactivarla. Solo registra tu intención; no significa que la renovación esté disponible, pagada o completada. La renovación con el proveedor aún no está conectada: guardar esta preferencia no descuenta saldo ni amplía el servicio.

En las llamadas de pago compatibles, la falta de saldo se indica en el resultado. Los flujos MCP que lo admitan pueden devolver una solicitud de pago x402 para que el cliente la autorice. No cobramos automáticamente a una cartera ni enviamos un aviso separado de saldo insuficiente o un Webhook. Los recordatorios de vencimiento existentes son independientes.

El período pagado de Tovahub es independiente del contrato del proveedor. Al llegar la fecha de fin confirmada, el servicio termina si no se ha renovado; primero se revisan los pagos o renovaciones pendientes de aclaración. No ofrecemos una prórroga adicional ni prometemos recuperar datos borrados. Apagar un servidor o desactivar la renovación no cancela el contrato del proveedor.

6. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar una cuenta, pedido o servidor por exigencia del proveedor, informe de abuso, preocupación de seguridad, impago, incumplimiento de estos términos o de la ley. También puede terminarse un servidor si el proveedor confirma que ya no está disponible.

Podemos conservar registros operativos, de pago, seguridad y abuso necesarios para investigar incidentes, conciliar pedidos, proteger el servicio o cumplir obligaciones legales.

7. Disponibilidad y terceros

El servicio depende de infraestructura, software de cartera y servicios de cadena de bloques de terceros. No controlamos su disponibilidad, tarifas, reglas ni cambios. El acuerdo de Contabo y las restricciones obligatorias del proveedor siguen aplicándose.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos si cambian el servicio, el proveedor, los pagos o los requisitos legales. La versión publicada aquí se aplica desde la fecha indicada.

9. Contacto y gestión de abusos

La gestión de abusos sigue el proceso exigido por el proveedor de infraestructura. Podemos colaborar con solicitudes del proveedor y solicitudes legalmente válidas relativas a seguridad, abusos o actividades ilegales.

10. Políticas relacionadas y condiciones del producto

Este Acuerdo de servicio del producto incorpora la Política de uso aceptable y el Acuerdo de nivel de servicio publicados en el sitio. Las condiciones específicas de un producto mostradas antes de realizar el pedido forman parte de este y describen el plan, plazo, recursos, precio y cualquier compromiso adicional seleccionados.

Si las condiciones específicas difieren de este acuerdo, regirán el producto seleccionado solo en lo relativo a esa diferencia. También se aplican las condiciones vinculantes del proveedor de infraestructura y las normas imperativas. Las versiones traducidas pretenden expresar el mismo significado; prevalecerá la interpretación exigida por las normas imperativas.