隱私
隱私政策。
1. 適用範圍
本政策說明存取、登入、儲值、訂購或管理伺服器時,Tovahub 會處理哪些資料。錢包軟體、RPC 服務、Contabo 及其他第三方有各自的政策。
2. 你提供的資訊
我們處理電子郵件地址、驗證狀態和密碼認證記錄,以及已連結的 Google 或 X 帳戶識別碼和服務商返回的資料,例如 Google 姓名、X 使用者名稱。我們也處理所選方案、地區、作業系統、主機名、訂單、續約選擇及伺服器操作請求。
帳戶密碼以雜湊形式儲存,不以可讀明文儲存。我們不會接收或儲存 Google 或 X 密碼、錢包私鑰或助記詞。
3. 營運與交易資料
為營運平台,我們會處理訂單和支付狀態、供應商伺服器標識、伺服器狀態、IP 位址、埠、作業系統、到期時間,以及你請求檢視的自有伺服器標準化用量資訊。
營運記錄可能包含安全、對帳、審計、供應商任務和維護資訊。向客戶或營運人員顯示前,會對供應商錯誤詳情做簡化處理。
我們處理儲值交易雜湊、錢包及合約地址、代幣、金額、伺服器餘額和推薦佣金付款記錄。區塊鏈轉帳記錄是公開的,修改或刪除站內帳戶不會移除這些記錄。
4. Cookie 與會話
我們使用必需的 HttpOnly Cookie 記錄簽名會話、短期登入驗證及邀請連結。瀏覽器可能儲存語言選擇,以及待確認的儲值交易資訊,以便重新整理後核對結果。這些記錄不含私鑰或助記詞。應用不使用廣告 Cookie 或分析畫像。
5. 資訊用途
- 驗證身分並維持帳戶會話;
- 開通、監控、續約、修復或終止你申請的 VPS;
- 處理訂單和支付;
- 防止重複訂單、重複支付、濫用和未經授權的伺服器操作;
- 提供客戶與營運介面、健康檢查、對帳和審計記錄;
- 滿足供應商、安全及法律要求。
6. 使用的服務
Contabo 接收提供 VPS 所需的資訊。帳戶、訂單和審計記錄儲存在 MongoDB。Google 和 X 按各自的隱私政策處理登入請求。錢包軟體與 RPC 服務會接收準備或核對鏈上儲值交易所需的錢包、網路和交易資料。各第三方有自己的條款及隱私政策。
7. 我們不會做什麼
我們不會為廣告出售帳戶資料。應用金鑰和供應商 API 驗證資訊保留在服務端,不透過客戶 API 返回。你自己的伺服器登入驗證資訊可以透過經過身分驗證、僅限所有者存取的請求返回給你。
8. 保留與安全
為提供服務、處理爭議、核對付款、調查濫用或履行法律及供應商義務,我們在必要期間保留帳戶、付款、服務、安全、對帳和審計記錄。會話存取權限按設定時間失效,退出登入不會刪除帳戶或付款記錄。
我們使用簽名會話與服務商登入校驗,限制伺服器存取,以雜湊形式儲存帳戶密碼,並將服務機密保留在伺服器端。網際網路服務無法保證絕對安全,請保護登入驗證資訊。
9. 你的選擇
你可以退出登入,並選擇帳戶可用的登入方式;是否繫結 Google 或 X 賬號由你決定。為處理訂單、防止欺詐、調查濫用或履行法律及供應商義務,我們可能無法更改或刪除相關站內記錄。Tovahub 無法控制公開區塊鏈記錄。
10. 政策變更
當服務、供應商、資料處理方式或法律要求變化時,我們可能更新本政策。本頁發布的版本自注明的更新日期起適用。
11. 資料來源與必要資訊
我們會直接向你、你選擇的登入服務商、連接網站的瀏覽器或裝置、處理請求的基礎設施供應商,以及核對儲值時的公開區塊鏈網路取得資料。提供部分帳戶和訂單資訊是提供所請求服務的必要條件;若未提供,我們可能無法建立帳戶、確認付款或履行訂單。
12. 技術與安全資訊
使用網站時,我們的系統可能處理 IP 位址、請求時間、請求附帶的瀏覽器或裝置資訊、會話標識及錯誤或安全事件等連線資料。我們使用這些資料維持會話、診斷故障、防止未授權存取和處理濫用,不用來建立廣告畫像。
13. 必要時的法律依據
隱私法律要求說明依據時,我們會為履行契約或你要求的契約前步驟、遵守法律義務、防範欺詐或濫用,以及維持服務和安全的正當利益而處理資料。依法需要同意時,我們會徵求同意;你可以撤回對未來處理的同意。適用依據和權利取決於所在地法律。
14. 資料分享與接收方
我們只會向基礎設施供應商、資料庫及主機服務商、登入服務商、支付或區塊鏈核對服務,以及依法需要的專業顧問或機關提供完成相關工作所需的資料。員工存取限於營運需要。接收方可能依自身條款處理資料,或作為我們的服務商處理;其獨立處理依其隱私政策規範。
我們不會為廣告出售個人資料,也不會允許外部機構利用帳戶資料向你推廣無關產品。
15. 跨境處理
我們的服務商可能在你所在國家或地區以外處理資料。法律要求跨境保障時,我們會使用適用法律允許的合法傳輸機制或其他保障措施。你可以聯絡我們,詢問適用於你資料的保障措施。
16. 保存與刪除
我們僅在本政策所述目的合理需要的期間內保存各類資料,包括服務期限、帳戶與付款核對、爭議處理、安全調查、法定時效及記錄保存義務。具體期限取決於資料類型和適用法律。不再需要時,我們會刪除、去識別化,或在無法立即刪除時限制存取。
關閉帳戶或退出登入不會刪除完成訂單、解決爭議、防範欺詐、履行法律義務或遵循供應商要求所需的記錄。公開區塊鏈記錄由網路維護,Tovahub 無法刪除。
17. 安全與事件處理
我們採用存取控制、簽名會話、密碼雜湊、服務機密的服務端保存及營運檢查,以降低風險。任何聯網服務都無法保證資料永不遺失、被存取或遭濫用。如事件影響你的資料,我們會採取合理措施控制和調查,並依法通知。
18. 隱私權利與請求
依所在地法律,你可能有權要求查閱、更正、刪除、限制處理、資料攜帶或反對處理,也可能有權向隱私監管機關投訴;若處理依據為同意,你亦可撤回同意。我們可能要求資料核實身分,並可依法保留或不提供特定記錄。請透過 Tovahub 客服渠道提出請求並說明帳戶和需求;我們會在適用法律期限內回覆。
19. 兒童與第三方網站
本服務並非為無法依法訂立相關協議的兒童設計。如你認為兒童違反適用法律提供了個人資料,請聯絡我們核查。第三方網站連結僅為便利提供,本政策不適用於該等網站。
20. 自動化判斷與政策聯絡
我們使用自動化核對儲值、防止重複操作及識別安全或濫用訊號。適用法律賦予你對具有重大影響決定提出異議的權利時,自動化檢查不會取代該權利。隱私問題或請求請透過 Tovahub 公佈的客服渠道聯絡我們。本政策說明資料處理方式,不會削減隱私法律賦予你的權利。